효율적인 근무표 작성, 이렇게 해보세요

근무표 작성은 생각보다 까다로운 일입니다. 단순히 시간만 나누는 것이 아니라, 직원의 만족도와 업무 효율성까지 고려해야 하죠. 하지만 몇 가지 원칙만 알면 누구나 쉽게 근무표를 짤 수 있습니다.

1. 명확한 규칙 설정이 첫걸음

근무표를 짜기 전에 명확한 규칙을 정하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 주당 근무 시간, 휴무일 배정 원칙, 특정 시간대 필수 인력 등 구체적인 기준을 세워야 합니다. 이렇게 명확한 규칙은 불필요한 마찰을 줄이고, 일관성 있는 근무표를 만드는 데 도움을 줍니다. 직원들도 본인의 근무 스케줄을 예측하고 대비할 수 있어 만족도가 높아집니다.

2. 직원의 선호도와 역량 파악

직원 개개인의 선호하는 근무 시간이나 요일, 그리고 담당할 수 있는 업무 역량을 파악하는 것이 중요합니다. 단순히 원하는 시간만 물어보는 것이 아니라, 특정 업무에 숙련된 직원을 적재적소에 배치하면 전체적인 업무 효율이 올라갑니다. 예를 들어, 특정 시간대에 고객 응대가 많은 경우, 이 부분에 강한 직원을 배치하는 식입니다. 미리 파악된 정보는 근무표 작성 시 큰 도움이 됩니다.

3. 유연성을 확보하고 주기적으로 피드백

아무리 잘 짠 근무표라도 예기치 못한 상황은 발생할 수 있습니다. 따라서 근무표에 어느 정도의 유연성을 확보하는 것이 중요합니다. 또한, 근무표를 적용한 후에는 직원들의 피드백을 주기적으로 받고, 이를 다음 근무표에 반영하는 과정을 거쳐야 합니다. 실제 현장에서의 불편함이나 개선점을 파악하여 꾸준히 발전시키는 것이 중요합니다.