SKT 44만명 이탈 통신 3사 가입자 쟁탈전

국내

오늘도 한 2025. 5. 28. 17:42

지난 4월 22일, SKT에서 대규모 유심 해킹 사고가 터졌습니다. 고객정보가 털렸다는 소식에,
SKT 가입자들은 “이건 좀 아닌데?” 하며 통신사 탈출 러시에 돌입했죠.

한 달도 안 돼서 무려 44만 명이 SKT를 떠났고,
그중 약 56%는 KT로, 나머지는 LG유플러스로 이동했습니다.

“고객은 나의 힘… 아니, 남의 고객도 내 고객이다!”
이탈 고객을 잡기 위한 통신사들의 화끈한 지원금 경쟁이 시작됐습니다.

KT: 갤럭시 S25 공시지원금 최대 70만 원
→ 추가 지원금 포함 시 80만 원대 할인, 출고가 115만 원짜리 S25가 35만 원대!
LG유플러스: KT 눈치보다 똑같이 70만 원으로 맞춤
SKT: “우리도 질 순 없다!” 하며 68만 원까지 지원금 상향

💡 참고로 이런 높은 지원금은 보통 구형 모델에나 나오는 거예요. 최신 플래그십에 이런 할인? 거의 대란입니다.

“잠깐만, 우리 지금 유심 교체가 먼저야!”
SKT는 해킹 사태 수습을 위해 신규 가입을 일부 중단한 상태입니다.

SKT의 입장: “이건 고객 지키기 위한 최소한의 방어야!”

지금 통신업계는 말 그대로 전쟁터입니다.
“우리 통신사는 안전합니다!”라는 현수막,
“SKT 해킹? 걱정 마세요~”라는 문자 폭격이 난무 중.

이런 마케팅이 논란이 되면서, 방송통신위원회도 나섰습니다.
과열 경쟁을 막기 위해 현장 점검 강화에 돌입했죠.

SKT의 위기는 KT·LG유플러스에게는 기회가 되었고,
삼성 갤럭시 S25는 고객 유치의 핵폭탄급 무기가 되었습니다.

업계에선 이번 사태를 두고

“이 정도 번호이동 폭발은 수십 년 내에 다시 없을 수도”
라는 말까지 나올 정도라고 하네요.

하지만 너무 과열되면 결국 피해는 소비자에게 돌아올 수도 있는 만큼,
지금 필요한 건 건전한 경쟁과 신뢰 회복 아닐까요?